Зачем мы ставим цели или нейронаука целеполагания

В начале каждого года мы, как правило, строим и определяем для себя новые цели. Мы живем в мире целей.  Цели окружаю нас, преследуют нас повсюду.  Но всегда ли мы понимаем: что такое цель? Прогуляться с друзьями в назначенный час, навестить родственников или приготовить обед ... Все это цели, которые мы ставим перед собой каждый день и, зачастую, достигаем.  Однако мы не думаем об этих обычных вещах, как об истинных целях.

Как правило, под истинной целью мы понимаем то, чего желаем, но по какой-то причине не можем легко достичь. Почему же порой мы так беспощадны к себе?

С позиций нейрофизиологии цели предопределяются доминирующей мотивацией, которая условно подразделяется на низшие (базовые потребности) и высшие (социальные). Основная роль доминирующей мотивации сводится не столько к удовлетворению потребности, сколько к избавлению от состояния дискомфорта.  Мы едим, чтобы подавить неприятное чувство голода; учимся, чтобы не быть отвергнутыми обществом.

А теперь на минуту задумайтесь: какая цель и доминирующая мотивация заставляют покупателя прийти в Вашу аптеку?  Они хотят избежать боли и пришли за обезболивающими?  Боятся выглядеть менее молодо и просят антивозрастную косметику?

Подумайте о боли своих клиентов, об их дискомфорте и страхе.  Помните, вы не просто помогаете пациентам выздороветь. Вы помогаете им в достижении цели, и эта терапия может оказаться сильнее любых лекарств.

Юлия Прожерина, к.б.н., МВА, член NMSBA